파스토, 더 아래 매장의 변경된 쿠폰 사용 프로세스 안내

작성자
힌트멤버십 관리자
작성일
2019-12-11 14:47
조회
632

안녕하세요 푸드와 문화를 즐기는 분들을 위한 플랫폼, 힌트멤버십입니다.

힌트멤버십 고객님들의 경우 매장에서 이용하시는 메뉴가 정해져 있어
사전 준비를 통한 원활한 서비스 진행을 위해 파스토, 더 아래 매장의 변경된 쿠폰 사용 프로세스를 안내드립니다.

1. 힌트멤버쉽을 통해 쿠폰 구매 및 발급 진행
2. 해당 매장의 기존 예약 채널인 ‘네이버예약’ 혹은 '전화 예약' 진행
3. 네이버예약 진행 시 예약 메모에 '힌트멤버십 쿠폰 사용’ 임을 기재
매장 전화 예약 시 '힌트멤버십 쿠폰 사용'임을 알림
4. 해당 매장에서 예약 확정 처리가 되면 해당 매장 카카오 채널로 '예약일시 / 예약자명 / 사용할 쿠폰 코드'를 전송
5. 유효하지 않은 쿠폰에 한해서 피드백 진행

파스토와 더 아래 매장의 카카오 채널은 쿠폰 확인만 가능한 채널이며
위 프로세스를 지키지 않는 고객님들에 한해서는 쿠폰 사용이 제한될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.