주문내 일부 주문(Suborder)만 승인/취소 불가 관련 안내

작성자
힌트멤버십 대표관리자
작성일
2019-09-26 01:19
조회
428

안녕하세요 힌트멤버십입니다

현재 주문내 여러 매장의 쿠폰을 함께 구매하시는 경우, 일부 주문내역 (suborder) 만 우선 구매확정 또는 일부만 입금 또는 일부만 변심 취소를 진행하시는 경우가 있습니다.

다만, 해당 사안이 쿠폰 시스템의 안정성에 지장을 주는 기능으로 파악되었습니다. 이 때문에 고객 지원상의 구매확인 지연 또는 오류, 쿠폰 오발송등의 문제를 야기한바 있습니다

현재 쿠폰 코드 시스템 보완 개발을 진행중에 계획중에 있으며, 보완 개발이 마쳐서 안정성이 확보될때까지는 부분 주문 취소 ,부분 승인, 부분 구매확정은 중지하려고 합니다.

번거로우시더라도, 부분 취소등을 원하시는 경우 또는 전체 입금전에 일부 내역 선주문확정을 원하시는 경우, 취소후 하나의 주문씩 개별 재주문을 부탁드리겠습니다.

시스템 안정성을 높여, 더욱 쾌적한 서비스를 제공하는 힌트멤버십이 되겠습니다.

감사합니다

힌트멤버십드림