쿠폰 중간 판매자 제재 공지

작성자
힌트멤버십 관리자
작성일
2020-03-27 15:11
조회
295

1. 개요
    1) 목적 : 온라인 중고거래 사이트 등에서 수익 창출을 위해 힌트멤버십에서 구매한 쿠폰을 재판매하는 행위 근절
    2) 정책 시행일 : 2020년 3월 27일(금)

2. 제보 일자 : 해당 월 스테이킹 시작일 ~ 해당 월 스테이킹 종료일

3. 제보 내용
    1) 판매 중인 중고거래 페이지 URL
    2) 연락 가능한 전화번호 혹은 이메일이 기입되어 있는 캡쳐 화면
    3) 쿠폰코드 (노출되지 않았을 경우 메뉴명과 HINT 수량 등)  
     → 힌트멤버십에서 구매한 쿠폰의 구매 당시 원화 환산 가격보다 더 비싸지만 매장 정상가보다 저렴하게 판매 중인 쿠폰이 대상

4. 제재 사항
    1) 1회 적발
       - 관련 쿠폰 환불처리 및 해당 회원 미사용 쿠폰 전체 환불
       - 해당 월 스테이킹 에어드랍 지급 제외
       - 스테이킹 마감일에 스테이킹 해제 및 영구적으로 스테이킹 신청 불가 처리
       - 시스템상 스테이킹 중도 해지 불가하며 정지 시기와 별개로 스테이킹 종료일에 해제
       - 계정 조사 후, 동일 인물이 사용하는 것으로 확인되는 계정 발견 시, 같은 제재 적용
       - 1회 적발되었으나, Total 10건 이상 쿠폰 거래 적발 시 바로 2회 적발 패널티 적용
    2) 2회 적발
       - 해당 계정 영구정지
       - 해당 월 스테이킹 에어드랍 지급 제외
       - 스테이킹 마감일에 스테이킹 해제
       - 시스템상 스테이킹 중도 해지 불가하며 정지 시기와 별개로 스테이킹 종료일에 해제
       - 계정 조사 후, 동일 인물이 사용하는 것으로 확인되는 계정 발견 시, 같은 제재 적용
    3) 이미 사용 완료 된 쿠폰 판매 시
       - 해당 계정 영구정지 및 보유중인 미사용 쿠폰 전체 환불
       - 스테이킹 마감일에 스테이킹 해제
       - 시스템상 스테이킹 중도 해지 불가하며 정지 시기와 별개로 스테이킹 종료일에 해제
       - 계정 조사 후, 동일 인물이 사용하는 것으로 확인되는 계정 발견 시, 같은 제재 적용

5. 쿠폰코드 제보 보상안
    1) 일반~플래티넘 등급 : 월 제보 건수 5건 이상 확인 시, 익월 1등급 상위 혜택 적용
       ex) 일반 회원일 경우 실버, 골드 등급일 경우 플래티넘 등급 1개월 적용
    2) VIP 등급 : 제보로 접수되어 확인된 쿠폰의 HINT 가격의 100%를 힌트로 지급
       - 단, 제보건이 10건 이상일 경우 접수순으로 최대 10건까지의 제보만 인정
    ※ 보상 지급일 : 익월 스테이킹 시작일

6. 쿠폰코드 미제보 보상안
    1) 일반~플래티넘 등급 : 월 제보 건수 10건 이상 확인 시, 익월 1등급 상위 혜택 적용
       ex) 일반 회원일 경우 실버, 골드 등급일 경우 플래티넘 등급 1개월 적용
    2) VIP 등급 : 제보로 접수되어 확인된 쿠폰의 HINT 가격의 50%를 힌트로 지급
       - 단, 제보건이 10건 이상일 경우 접수순으로 최대 10건까지의 제보만 인정
    ※ 보상 지급일 : 익월 스테이킹 시작일

7. 비고 : 제보 내용을 확인할 수 없는 경우 혹은 잘못된 정보의 경우 제보자 보상 불가