About 힌트멤버십

 음식에는 많은 스토리와 영감이 담겨있습니다.
음식을 만든 사람의 오랜 고민을 느끼기도 하고, 타지로 여행한 기억을 떠올리기도 하죠.
어머니가 해주셨던 따뜻한 밥의 온기를 떠올리기도 합니다.
새로운 도전을 하는 것이 어렵다고들 하지만, 새로운 음식을 먹는 것은 새로운 도전을 하는 가장 쉬운 방법이기도 합니다.
이처럼 우리는 음식을 통해서 풍요로운 경험을 합니다.
그 경험을 좀더 다채롭게 나누고자 힌트멤버십이 시작되었습니다.
힌트멤버십은 음식과 관련된 경험을 멤버들에게 제안합니다. 힌트멤버십 멤버들은 그 경험을 하는 동안만큼은 풍요로운 시간이 되기를 바랍니다.

About 이용방법&이용정책

기본 이용 정책

힌트 토큰 관련
    • 힌트 토큰은 Hintchain (http://hintchain.io)에서 발행한 블록체인 기반의 포인트(암호화폐)로써, 암호화폐 거래소에서 구매하실 수 있습니다. 
    • 힌트 토큰은 2019년 8월 28일 현재 코인원 거래소에서 원화 또는 암호화폐(비트코인,이더리움)등으로 구매하실 수 있습니다. 코인원 거래소의 힌트 거래는 코인원 거래소의 해당 페이지( https://coinone.co.kr/exchange/trade/hint/krw ) 를 참고해주세요. 코인원 거래소 가입 및 이용은 코인원 거래소 측으로 문의 부탁드립니다. 
    • 비트렉스 ,비트소닉, 비트베리등의 암호화폐 거래소에서 구매하신 이더리움 기반의 힌트 토큰(ERC-20)은, 카카오 클레이튼 기반의 힌트 토큰으로 전환 (스왑)하셔야 이용이 가능합니다. ERC-20 기반의 힌트 토큰을 입금하실 경우 토큰이 사라질 수 있으며, 힌트체인 및 힌트멤버십팀은 이에 대해서 복원을 해드릴 수 없습니다. 
    • 구매하신 힌트 토큰은해먹” APP내에 존재하는 HINT 지갑을 통해서 전송하시면 수수료 없이 편리하게 힌트멤버십내 쿠폰 구매시에 이용하실 있습니다. 해먹은 힌트체인 기술이 적용된 음식 리뷰/추천 앱으로 구글 플레이 스토어에서해먹으로 검색해서 다운로드 받으실 있습니다. (아이폰용 해먹 HINT지갑 출시 예정)
쿠폰 코드 관련
    • 구매하신 쿠폰코드를 타인에게 선물/양도하는 것은 가능합니다. 
    • 초기 정책상 1인당 월 구매회수 제한 존재 (소수인원의 사재기를 방지하고자 합니다.)
    • 매장에 방문하실때 꼭 예약제 매장인지를 확인후에 이용해주세요. 예약제 매장은 2019/8/28 현재 미리 전화로 일정 문의를 하신후 쿠폰코드를 구매하셔야 합니다. 
    • 구매하신 쿠폰코드에 대한 고객응대는 원칙적으로 힌트멤버십 회원 대상으로만 진행합니다. 선물 받으셨더라도 비회원이실경우 멤버십 회원에 가입해주세요.

예약매장 이용방법

예약매장 이용방법
  1. 힌트멤버십 회원가입 (휴대폰 인증)
  2. 힌트멤버십에서 쿠폰 코드 주문 완료 (예약제 매장은 주문 가능한 좌석이 있는지 힌트멤버십 사이트에서 먼저 확인을 해주세요. 힌트멤버십에 배정된 좌석이 조기에 완판될 수 있습니다. *** 꼭 구매확인후 쿠폰코드를 확보한 고객만 예약 전화를 해주세요 ***)
    1. 구매 프로세스 진행
    2. 진행시에 자신의 HINT 지갑주소(KCT) 입력 
  3. 주문 완료후 24시간내에 매장 페이지에 표기된 지갑주소로 HINT 토큰 송금
    1. 해먹내 HINT지갑 이용 권장
      1. 가스비를 힌트멤버십에서 지원합니다.
      2. CS용이.
      3. 추후 더 편리한 기능 지원 예정
    2. 아이폰 유저는 한시적으로 코인원 거래소의 HINT 지갑(KCT) 사용 (주의: 비트베리,비트소닉, 비트렉스 거래소는 아직 지원하지 않습니다. 해당 지갑에서 힌트를 전송하시면 토큰이 사라질 수 있습니다. )
    3. 주문 완료후 24시간내에 전송을 완료하시지 않으면 주문 내역이 취소 될 수 있습니다. 
  4. 구매확정이 되면 (1~2영업일 이내 확정) 쿠폰코드가 본인의 이메일로 전송됨
    1. 예제 xxxx – xxxx – xxxx -xxxx
  5. 구매확정이 되신 분에 한해, 매장에 전화로 이용 일정 예약 및 확인 (추후 온라인 시스템화 계획)
  6. 예약하신 일정에 쿠폰코드로 매장에서 자유롭게 이용
비예약매장 이용방법
  1. 힌트멤버십 회원가입 (휴대폰 인증)
  2. 힌트멤버십에서 구매하고 싶은 매장의 식사권 선정후 구매 프로세스 진행
    1. 구매프로세스 진행시에 자신의 HINT 지갑주소(KCT 기반) 입력
  3. 주문 완료후 24시간내에 매장 페이지에 표기된 지갑주소로 HINT 토큰 송금

    1. 해먹내 HINT지갑 이용 권장
      1. 가스비를 Hintchain에서 지원.
      2. 고객 지원 용이.
      3. 추후 더 편리한 기능 지원 예정
    2. 아이폰 유저는 한시적으로 코인원 거래소의 HINT 지갑(KCT 기반) 사용  (주의: 비트베리,비트소닉, 비트렉스 거래소는 아직 지원하지 않습니다. 해당 지갑에서 힌트를 전송하시면 토큰이 사라질 수 있습니다. )
    3. 주문 완료후 24시간내에 토큰 전송을 완료하시지 않으면, 주문 내역이 취소될 수 있습니다. 
  4. 구매확정이 되면 (1~2영업일 이내 확정) 쿠폰코드가 본인의 이메일로 전송됨
    1. 예제 xxxx – xxxx – xxxx -xxxx
  5. 해당 쿠폰코드로 매장에서 자유롭게 이용

환불/취소 관련

환불취소정책

쿠폰코드를 전송 받은 일자 후 30일 이내 환불 가능합니다. 그 이후는 환불이 어려운 점 참고부탁드립니다.